Inteligência Emocional para Líderes
Ferramentas práticas para transformar interferências em performance e reconstruir a confiança
Antes de acelerar o motor, solte o freio de mão.
Por que profissionais brilhantes entregam abaixo do que podem? Por que a equipe concorda com tudo — e depois não faz? O que acontece no seu cérebro quando a pressão sobe e você diz o que não queria dizer? Partindo da equação de Timothy Gallwey e dos cinco pilares de Daniel Goleman, e apoiado nas pesquisas sobre segurança psicológica, regulação emocional e energia, este livro mostra como identificar as interferências que travam a sua equipe, abandonar os comportamentos que afastam as pessoas e reconstruir a confiança quando ela se rompe.
- Oito capítulos em três partes: o líder por dentro, o que a equipe sente, reconstruir e sustentar
- Cinco infográficos e quadros com as pesquisas que sustentam cada ideia
- Mais de quinze ferramentas, os métodos P.A.C.T.O. e P.A.U.S.A. e os cinco estágios da reconstrução da confiança
- Plano de ação de 30 dias, checklist de diagnóstico e biblioteca de frases